『フォーシーズンズホテル』
フォーシーズンズホテルの
創業者イザドア・シャープは、
「いったんホテルのあるべき姿が定まったら、
その誓いを絶対に破ってはならない」と語る。
その姿勢の下、
「どこにもないクォリティーサービスを誇る中規模のホテル」と、
いう事業の方向性を徹底的に追求することで成功を収めている。
このホテルは、
常に先陣を切って宿泊料を上げてきている。
それについて、シャープは、
「料金はもっと上げられる。
それに見合う価値を与えればよいだけの話だ。と語る。(
100Incより)
Shigeki HAMAGUCHI